|
|
|
|
|
|
|
|
|
| mashkofim pgumim |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
be hodesh december rahashti 2 dlatot pnim yahad im mashkofim shelaem . ahrej she itkinu li mashkofim ve dlatot oradeti najlon ha nitsmad she haya aleem ve giliti pgamim al ha mashkofim.aya aleem pasim levanim be kola kifulim!!!a mashkofim em be tseva venga.kvar 3 hodashim eh she em " METAPLIM BA INYAN "paamaim ba minael hanut im fen la sear ve nisa liftor baaya.nahon she pasim niu pahot boltim aval adain esh kavim .paamaim ba gam minaet tiful shel hevra..u ve minael hanut omrim she em lo roim ta kavim ve ma she ani kivehol roa ze pam ze ishtakfut//pam teura..kama she yadua li lefi a hok im kibalti mashu pagum bli arbe diburim tsrihim li leahlif !!!//
|
| mashkofim pgumim |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שיריונית חוסם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרון דרורי - מנהל טכני |
שם ותפקיד: |
| ביאנקה קיבלה את הכל היחס הטוב ביותר שנתין מחברת שריונית חסם ומהמשווק המורשה שלה. אני אישית ביקרתי פעמיים בביתה ומצאתי פתרון לסוגיה שמסתבר שלא הייתה ליקוי אם כי שאריות דבק. המשקופים טופלו למשעי והם כולם תקינים לחלוטין, אישית בוצעה עבודה על ידי. כמובן שצילמתי הן בסטילס והן בוידאו את הטיפול והתוצאה. |
תגובה: |
בוצע טיפול בבית הלקוחה, הפניה נפתרה לחלוטין.
לצערנו הלקוחה לא מבינה את ההשלכות של התאורה על הדלת שהיא מבריקה.
למרות שהראנו לה והסברנו לה והשקענו במתן המענה הרבה, היא לא מוכנה לקבל את העובדה שאיננו יכולים לקבוע אם התאורה תקרין על הדלת או לא.
התאורה יוצרת ברק גדול יותר והוא נראה לה כליקוי. מה שלא נכון מיסודו.
הדלתות והמשקופים תקינים לחלוטין.
לנו אין עוד מה לעשות בעניין.
בברכה,
שרון דרורי - מנהל טכני ארצי |
פתרון: |
|
|
|
