| יחס ודרכי פעולה של מחלקת מיסים לעסקים בעיריית אשקלון |
נושא התלונה: |
| יום שני 17 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני כשנה אימי קיבלה מכתב מעו"ד גמליאל יוסי בשם עירית אשקלון עבור תשלום מיסי עיריה לחנות של אבי שהינו נכה ב-100% . העו"ד דרש תשלום ע"ס 5500 שהינו החוב. לאחר שניגשתי בשם אימי ע"מ להסדיר חוב זה, הגעתי עם העו"ד להסכם שאשלם סך של 5,000 ש"ח במזומן והחוב יסגר. העו"ד אף צלצל לאחראי ע"מ לקבל את אישורו.
לאחר ששילמתי את הסכום שהוסכם בתוספת שכ"ט עו"ד, העיריה הכניסה לחשבון הארנונה הבא של אימי את הסכום של 500 ש"ח שעילהם סיכמנו שימחק .
מכיוון שאימי לא שמה לב בתחילה,היא שילמה סכום זה, אולם כשהתברר העניין ניגשתי לעיריה, שם טענה בפניי הגב' בלה אוגרוב שכדי שהחוב ימחק עלי להמציא אישורים לוועדה ורק אז הם יחליטו אם למחוק חוב זה,כל זה אחרי שהוסכם עם העו"ד שמייצג אותם שהחוב ימחק מיד בתמורה לתשלום במזומן של 5,000 ש"ח !!!
במשך כ-4 חודשים לא שילמתי את מיסי הארנונה לאחר שביקשתי שיקזזו את סך ה-500 ש"ח מהחוב. לפני כשבועיים הגעתי שוב לגב' בלה ע"מ לברר מה קורה עם העניין ולשם את היתרה ללא ה-500 ש"ח. היא טענה שאין אפשרות ושהחוב ישאר במחשב בכל מקרה.ביקשתי לשוחח עם האחראית שלא הייתה במקום והמזכירה שלה ביקשה שאשאיר טלפון ויחזרו אליי.
לאחר שלא חזרו אליי,הגעתי שוב למחלקה ואז נאמר לי שאם אני מעוניין לשלם, עליי לשלם את החוב כולל התשלום של ה-500 ש"ח ובתוספת של 290 ש"ח עבור מכתב מעו"ד שאמור להגיע אליי....
כשניסיתי שוב לבקש לדבר עם האחראית הופניתי לגב' בן שושן המנהלת.
קיבלתי ממנה יחס קר כשהיא לא מנסה במאומה לעזור לסיים את העניין.
היא טענה שהחוב של ה-500 ש"ח לא ימחק עד שאגיש טפסים לוועדה ולאחר מכן הם יחליטו אם לאשר או לא. במקרה שלא יאשרו,אצטרך לשלם את הסכום, ושאם העו"ד שייצג אותם לא אמר לי את זה אין מה לעשות,במילים אחרות זו הבעיה שלי... גם לגבי עניין התוספת של העו"ד בסך 290 ש"ח היא לא הסכימה להתייחס ולעזור,רק אמרה שאם הוא כבר הדפיס את המכתב אני צריך לשלם לו.
התנהגות העובדים במחלקה מחפירה,הם לא עונים תשובות לעניין ורק מצוטטים משפטים מהכתב,לא מנסים לעזור במאומה וע"פ הנראה במקום מטרתם היא שחובות התושבים יעברו לחברת הגבייה שעובדת איתם,כמו שטענה המנהלת: אתה לא חייב לשלם,תשבור את הראש עם העו"ד.
אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה ובנסיון שיפור היחס של עובדי מחלקה זו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תשלום החוב ללא תוספת 500 ש"ח ע"פ הסיכום וללא תוספת 290 ש"ח עבור הוצאת מכתב. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
