פרטי התלונה

תלונות אשקלון

תלונות עיריות

תלונות עיריות ומועצות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תלונה על שירותי הצלה בחוף דלילה באשקלון נושא התלונה:
‏יום שישי ‏06 ‏אוגוסט ‏2010 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
לעריית אשקלון
מאת: אנה לוריא
ת.ז. 320956287
רודנסקי 92 באר שבע
טל' נייד 0545401978

מכתב תלונה
נדון: שירות הצלה בחוף דלילה של אשקלון
אני רוצה להתלונן על אירגון של שירותי הצלה בחוף "דלילה" אשר שייך לאשקלון וגם על יחס גס ואיומים שקיבלתי מצד מציל החוף (שם לא ידוע – סירב לתת לי אותו), מצד פקיד עיריית האשקלון שחר שושן (שמו מופיע בדוח שקיבלתי) ופקיד משטרת ישראל נתנאל סיני (יחיד שהיה עם שם ברור על החולצה). אני מבקשת ביטול הכנס שקיבלתי לא בצדק (מסי הזמנה 0002348 ). אני דורשת התנצלות רשמית ותיקון המצב הקיים.
אני פונה עליכם ורוצה לקבל תשובות על שאולתי מאחר ה"שיעור אזרחות" שקיבלתי בחוף "דלילה" באשקלון בתאריך 06.08.2010 . קודם רציתי לבהיר תענותיי: אני אזרח של מדינת הישראל, אני משלמת מיסים, הולכת לבחירות, תורמת למלחמה בסרטן, אין לי דוחות במשטרה ו כו''..... ועוד, אני חושבת שאני גרה במדינה דמוקרטית איפה מכבדים את זכויות הבני אדם ולא מענישים אנשים שאומרים את דעתו..
אז מה קרה? אני וילדיי ( מריאנה וגארי) נסענו ביום שישי 06.08.2010 לחוף "דלילה" של האשקלון. היה שרב וחוף היה מתפוצץ מאנשים. לא היו גלים מיחדים אבל משום מה היה אפשר להכנס למים רק במקום מול המגדל המצילים ששטח של מקום הזה היה בערך 12 מטר על 30 מטר . בוודאי אנשים עמדו שם כתף לכתף, ראש לראש. כאן אני רוצה לציין שבצפיפות הזו יכולת לטבוע גבוה בהדרגה: למציל אין אפשרות להבדיל הראש הנעלם אחד בין אלפי ראשים וגם אנשים בסביבה קרובה יכולים לא לשים לב על זה. במיוחד זה מסוכן לילדים. מחוץ לסכנה לטבוע סכנה לקבל מחלות שונות גם גבוהה במיוחד ( זה אני יכולה להגיד כביולוג אם 15 שנות במקצוע). אני לא מדברת על זה שאי אפשאר להענות במצב שכל רגע אתה מקבל דחיפה או מקה מאנשים סביבך. אז מה קרה עם שאר המים? שם היה משחק "חתול ועכברים" נוהל על ידי מציל ושאר האנשים שרצו איכשהו להיהציל מהחום: אנשים היו נכנסים למים ומציל היה מוציא אותם בצורה הכי גסה.ברגע שמציל היה מתרחק אותה אנשים היו רצים למים ומשחק מתחדש. כמה אנשים ניסו לשאול "למה אי אפשר" ותשובה היתה "ככה". אני משארת שמשחק היה נמשך כבר הרבה שעות ומציל היה על סי הכעס. רציתי גם לציין שלא היה דגל שחור על החוף.
אני לא רציתי לסכן את ילדיי ב"מקום המותר" עקב סיבות שציינתי ולא יכלתי לחזור הביתה לבאר שבע כי באתי במונית שירות שחוזר עלינו רק מאחר 3 שעות. עז החלתתי להיכנס קצת למים ( עד גובה של ברך שלי ואני אשה קטנה – 150 ס''מ) כדי להרטיב את ילדיי. מציל היה נגש עלי ואמר "החוצה" ואני שאלתי למה זה ככה ולמה זה מאורגן כל כך גרוע ואם אי אפשאר לעשות שום דבר חוץ מקופסאת שימורים מאנשים אולי כדי לסגור את החוף בכלל. מציל ענה לי "את תקבלי עכשיו שיעור אזרחות ממני" (מי הוא בכלל לתת לי שעורי אזרחות – יש לי 24 שנות לימוד ושלושה תוארים). מייד באו פקיד של עיריה ופקיד של משטרה, מייד התחילו לצעוק לאיים עלי ( את תיראי מה נעשה לך!!!) ולנסות להשתיק אותי ( אם את לא תשתקי תקבלי). שעלתי מה עשיתי? ענו לי " אאאה, את עוד מרימה את הקול עלינו ומתנהגת בצורה גסה (מה עשיתי כבר???). לקחו אותי ונתנו לי כנס בס''כ 660 שייח ששווה 25% מהמלגע שלי באוניברסיטה בין גוריון בנגב. מייד אחרי שהתלוננתי שמו דגלי שחורים. עוד חצי שעה לא יכלתי לעצור את ילדיי בחוף והכנסתי אותם במים ב"מקום המותר" ותוך חמש דקות ילד הקטן שלי נעלם (בן 8) למרות שהוא היה בהשגחתי ועוד סבא וסבתא היו בסביבה. בודעי שמצילים לא תוכלו לזהות את זה.
שאלות:
1. על מה קיבלתי כנס? על מה שהעזתי לשאול ולא רציתי לסכן את ילדיי?
2. כמה עוד אנשים קיבלו כנס באותו יום עקב שהעיזו להכנס למים כמוני (אני תוך שעה ספרתי לפחות 300 איש )?
3. אם אף אחד לא קיבל את כנס זאת אומרת שאני קיבלתי אותו בגלל שההעזתי לדבר. אז מאיזה תקופה במדינתינו אסור לפתוח את הפה?
4. במה היה שיעור האזרחות שמציל, פקיד של עירייה ופקיד של משטרה נתנו לי?
5. למה שירות ההצלה בחוף לא מאורגן ומסכן אנשים?
6. אם אין אפשרות לארגן אותו בטוח וגם שאנשים לא הרגישו שהם מלפפונים בקופסה למה לא סוגרים את החוף?

אני גם רציתי לציין שטיילתי בעולם המון ובאף חוף לא הייתי רואה התנהגות של שירותי הצלה כזה כי שם כולם מקבלים את עובדה שאנשים באים להנאות מהים ומשתדלים לארגן את עבודתם בצורה בלתי נראת אבל יעילה מבחינת הסכנה לטבוע. ואצלינו לפי סטטיסטיקה של קיץ הזה כל הזמן אנשים טובעים.
בכבוד ותקווה שלפחות ילדיי יראו את שינוים לטובה אנה לוריא
עתקים נשלחים בדואר אלקטרוני לעיריית האשקלון, ראש העיר אשקלון, עתוני מעריב וכו''
גם אותה עותקים בכתב נשלחים בדואר רשום
7.8.2010
כספי סוג הנזק :
טיפול בבעיה כלל ובבעיה פרטית שלי פתרון נדרש :

אשקלון שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה