|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קטע כביש משובש למעלה מ 4 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שני הנתיבים בקטע הכביש באיילון דרום בין לה-גרדיה לגשר היציאה לכיוון חולון (קיבוץ גלויות), משובש והורס את גלגלי הרכבים. חשבתי שזהו מצב זמני, אך הוא נמשך למעלה מ 4 חודשים. לפני כחודשיים פניתי לחברת נתיבי איילון במייל ותיארתי את הבעיה. אפילו לא זכיתי לתשובה!
|
| לתקן את הכביש!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נתיבי איילון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראי על פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
קטע הכביש המצויין בתלונה רובד מחדש שלשום.מאחר ויש צורך בליווי משטרתי לכל עבודה בכביש האילון וסדרי העדיפויות של המשטרה לא תמיד מאפשרים קבלת ליווי של שוטרים ,לעיתים הריבוד מחדש נדחה.
לגבי אי מתן תשובה לפונה-אם הפונה ימסור פרטים לגבי תלונתו הקודמת שלא נענתה (עם מי הוא דיבר ,האם פנה טלפונית,בפקס או דרך האתר שלנו) אני אבדוק מדוע הוא לא נענה.
|
פתרון: |
|
|
|
