|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזקי מיים בקירות עקב התקנת מזגנים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
24 אוגוסט 2011
לכבוד
נתיבי איילון
האגף לפניות הציבור
א.ג.נ.
שמי הרשקו פלורנס בת 85 אלמנה ללא ילדים מרחוב קדושי קהיר 24 דירה 49 חולון מיקוד 58362 טלפון 03-5059214
במסגרת תכניתכם להקמת מסילת רכבות באזור מגורי ביצעתם תכנית לשיפור תנאי המגורים של הדיירים על מנת למזער את הנזקים העתידיים לדיירים.
במסגרת זו הוחלפו החלונות בדירתי והותקנו מזגנים בדירה. שדרוג זה בוצע לכל הדיירים בבנין אשר דירותיהם פונות לכיוון הפרויקט.
לפני כחודשיים עקב שימוש רב במזגנים החלה נזילה מים קשה בקיר החיצוני של סלון דירתי וגם בקיר של אחד החדרים דבר שגרם לנזק בקירות הסלון רטיבות קיר הסלון קילופי צבע וטיח ובקיר החדר רטיבות.
עם פנייתי אליכם נשלח אלי נציג חברת המזגנים שביצע עבורכם את התקנת המזגנים ומצא שחלחול המים נגרם בשל צינורות ניקוז מי המזגנים. לכל הדירות מעלי ניתלו צינורות קצרים שאינם מגיעים עד הקרקע כמקובל.
חלחול המים בדירתי נגרם מצינורות שפתחם נוגע בקירות החיצוניים של סלון ביתי. החלחול לא נפסק עד שהנזק שנגרם לדירתי עקב כך הולך וגדל. בשיחה עם נציג חברת המזגנים נמסר לי שכרגע עקב העבודה המרובה בנושא התקנות מזגנים לא יוכל להתפנות לתיקון הליקוי הנ"ל.
גם שני יועצים נוספים שביקרו בדירה מטעם חברת הביטוח אישרו שהליקוי נגרם מתליית צינורות קצרים שאמורים היו להגיע לקרקע ולהתנקז, כמוקבל בכל הבניינים.
אני מבקשת מכם לפתור לי את הבעיה הן בתליית צינורות ארוכים חדשים והן בתיקון הנזק המתמשך לדירתי. הרטיבות בבית הולכת ומתפשטת וכן קילוף הדירות.
אני מחכה לפיתרון מיידי
בתודה ובברכה
הרשקו פלורנס
פקס 15335045502
|
|
|
|
|
|
|
|
|
נתיבי איילון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
