|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבית סכום של 101 ש"ח בנוסף לתשלומים הקבועים |
נושא התלונה: |
| יום שני 24 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ביטו ישיר 9000000 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט 2007 רכשתי פוליסת ביטוח רכב בחברה . אני משלמת באופן סדיר את תשלומי הפוליסה.
בתדפיס חיוב של חודש דצמבר הופיע סכום של 101 שקל שנגבה ע"י ביטוח ישיר שלא במסגרת ההתיחבות.
בפנייתי אל החברה נאמר לי כי סכום הגביה לא מופיע ברישום שלהם. הופניתי לחברת אשראי, בבדיקה עם חברת אשראי נאמר לי כי ב 24.12.07 הועברה דרישה לגביה לסכום הנ"ל. חזרתי לביטוח הישיר שבקשו לשלוח תדפיס של כרטיס אשראי ולא חזרו אלי. הבוקר חזרתי לחברת ביטוח ישיר לקבל את החזר הסכום וקיבלתי תשובה כי ופקס שלי לא התקבל ואין להם תשובה. ביקשתי לדבר עם אחראי/'מנהל נאמר לי כי הוא יוכל לחזור אלי רק ביום א.
אבקש הסבר איך לחברת ביטוח יש את הזכות לגבות ממני כסף ללא צורך ולהשתמש במס' כרטיס אשראי שלי בצורה כזאת ולמה לא מבררים ומחזירים את הסכום שנגבה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טופ ביטוחים ופיננסים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
