|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מעליב ופוגע מעובדת חנות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 14 יוני 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קניון רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 14.6 ניגשתי לסניף הלפרין בקניון רחובות על מנת לרכוש משקפי קריאה על חלון החנות התנוסס שלט ענק על מבצע בהלפרין של משקפי קריאה+משקפי שמש בסך 299 ש"ח נכנסתי לחנות ונאמר לי שקודם עלי למצוא מסגרות של המשקפים שברצוני לרכוש ורק לאחר מכן להכנס לבדיקה ראיה אכן הוצגו בפני המסגרות שמשתתפות במבצע ובחרתי לי מסגרות שאלתי את המוכרת תוך כמה זמן יהיו לי משקפי הקריאה נאמר לי שתוך שבוע (ציינתי בפניה שאני לפני טיסה לחו"לו)נכנסתי לבדיקה עשיתי את הבדיקה הוסבר לי על שלוש אופציות של משקפי קריאה 1. לקריאת ספרים 2. למחשב 3.משקפי קריאה משרדיות(מכסות את שתי האופציות הקודמות) נגשתי למוכרת על מנת לשלם יש לציין שמוכרת אחרת מהראשונה שטיפלה בי כי היא היתה כבר עסוקה עם לקוח אחר, ביקשתי ממנה לברר על משקפי שמש אחרות שתבדוק האם הם במבצע והיא מאוד כעסה כי היה רשום עליהם מחיר שלדעתה לא היו במבצע הסברתי לה שגם הקודמות היו במחיר שונה ממחיר במבצע ולאחר בדיקה התברר שהם כן ואז אמרת לה אוקי המשקפי קריאה יהיו בעוד שבוע אמרה לי מה פתאום רק עוד שלושה שבועות הסברתי לה שנאמר לי שעוד שבוע אמרה אלו משקפיים מיוחדים אמרה שתרשום דחוף באתי לשלם הפלא ופלא מחיר המשקפים עלו ל 600 ש"ח כאשר אמרתי לה למה זה אמרה משקפיים מיוחדים כאשר התרעמתי למה לא מציינים לפני שיש אופציה שאולי המחיר יעלה בעקבות עדשות "מיוחדות" ושאולי זמן ההספקה גם יכול להשתנות הגברת הנכבדה קיבלה "עצבים" עזבה אותי בדלפק עם הטחה שאין לה כח בשבילי והלכה מיותר לציין שהיו לקוחות עזבתי את החנות בבושת פנים וללא משקפי קריאה!!!
מה שבטוח לחנות זאת לא אכנס ולא אמליץ על חנות זאת !!!
פשוט מאוד בושה!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקה הלפרין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
