פרטי התלונה

תלונות אופטיקה הלפרין

תלונות משקפיים

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בדרך לבית משפט , לא מחזירים כסף לא מקבלים זיכוייי כספי כשייש מבצעים נושא התלונה:
דוד קרן שם/כינוי:
אזור השרון אזור:
הרצל נתניה כתובת:
תיאור הבעיה:
בתאריך 10 או 11 למאי נגשנו אני ובעלי לחנות אופטיקה הלפרין כמו בכל שנה לרכוש משקפיים ,השרות שניתן היה גרוע החנות הייתה עמוסה באנשים עקב מבצע שהיה באותו יום בעלי קנה משקפיים בחמש מאות שח אחרי הנחה ואני קניתי בארבע מאות חמישים שח אחרי הנחה ,של 50%
שלמנו את הכסף ויצאנו מהחנות ,,.כעבור יומיים הגעתי לאותו סניף להחליף את המשקפיים וכשלא מצאתי דגם מסויים בקשתי את הכסף בחזרה ,
נאמר לי שלא מחזירים כספים ואפשר לקבל רק זיכויי .קיבלתי זיכויי כספי על סך 450 שח אתמול בתאריך 13.9.12 הלכתי לסניף עיר ימים בנתניה
שם בחרתי משקפיים שמתאימות לי מדגם ראיי באן נגשתי לקופה נאמר לי שייש מבצע של 50 % וברגע שהוצאתי את הזיכויי נאמר לי שאין להשתמש בזיכויי כשייש מבצע ,חוצפה וגזל שלמתי מהתחלה קניתי במבצע!!!
כספי סוג הנזק :
שיקחו את הזיכויי ואני יוכל לקנות את הראיי באן שמצאו חן בעניי במבצע פתרון נדרש :

אופטיקה הלפרין שירות לקוחות

, תגובה:
הלפרין - שירות לקוחות שם ותפקיד:
שלום,

הלקוחה השתמשה בזיכוי לקניה עתידית וניתן בהחלט לממש זיכוי לקניה עתידית גם בזמן מבצע.ואכן מימשו רכישה וקניה דרך הזיכוי.
הדברים נבדקו ויטופלו על פי הטענות.
תגובה:
כבר מומש . טופל. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה