| מחכים בתור שעתיים ואז שולחים אותך הביתה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רחוב געתון נהריה |
כתובת: |
| נהריה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לפי המלחמה בצפון היה לי תור לרופא שיניים, לחשיפת שתל,
בחודש יוני, באותו יום ויתרתי על מסיבה משפחתית חיכתי בתור
עד מאוחר. כעבור שעתיים של הסתודדות של הרופא עם
מנהלת הסניף יצאו אלי ואמרו לי לא היום . מנהלת המרפאהבעצמה
קבעה לי את התור לחשיפת שתל. המלחמה הסתיימה וחיכיתי
שבועיים עד שזימנו אותי לתור. כולם חזרו לעבודה, שום
רופא פרטי לא היה מזלזל כך במטופל, להיפך יש כאלה
שעשו מאמץ ועוד לפני תום המלחמה כבר נתנו שירות
למטופלים. הזלזול של ההנהלה בחולים הפך לעניין קבוע
וזהו רק מקרה אחד. מלבד לעלויות של נסיעות , והזמן גם
הפסדתי מסיבה משפחתית ולמה נתנו לי לחכות?
|
| דחיית טיפול משקם |
סוג הנזק : |
| להפסיק לזלזל במטופל לתאם תור ולטפל בבעיות הרפואיות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
