|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול תור לרופא מבלי לעדכן אותי. |
נושא התלונה: |
| פנחסי בן יוסף |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ניסנבאום 33, בת-ים |
כתובת: |
| מרפאת בת-ימון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הוזמנתי להיום לטיפול שיניים בשעה 10.15 אצל דר' נומן משה מומחה חניכיים. היגעתי בזמן. הפקידה אמרה שהרופא היום לא מקבל. בשיא חוצפתם שיקרו לי שכיביכול הודיעו לי על הביטול.כתוצאה מכך הפסדתי חצי יום עבודה לשווא. סירבו להחזיר לי את הסכום (כ-160 ש"ח) ששילמתי מראש עבור הבדיקה הנ"ל. וגם שירות הלקוחות ברמה נמוכה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר דמי בדיקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כללית סמייל שילה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
