|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2 תלונות - 1. נגד אורטודנט ילדים בסניףלוד 2. לא סיפקו לנו אורטודנט חלופיi |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אורטודנט ילדים שהחל בטיפול לישור שיניים לבני התייחס לאורך כל התקופה בגסות ובבוטות. ב- 10.05 החלטתי להתלונן עליו לפניות הציבור ועד היום התלונה טרם טופלה כנדרש. בינתיים אין לנו אורטודנט אחר שיטפל בבני, מאחר ועברנו דירה לכפר סבא וביקשנו להשתייך לסניף הקרוב (מה שכן אושר לנו), אך האורטודנט המקומי לא הסכים לקחת עליו הטיפול בנו. הדגשתי בפני פניות הציבור שבני לא היה בביקורת אורטודנטית מזה למעלה מחצי שנה ושיש לו ברזלים בשיניים שכבר גרמו לו חתכים ונפיחויות. בכל זאת הענינים מתנהלים בעצלתיים, התחושה היא שאין עם מי לדבר ושנפלנו בין הכסאות, ובינתיים נגרם לבני סבל רב. אני מבקשת התערבות דחופה מצדכם כי מדובר בענין רפואי. תודה מראש.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בדחיפות להפנות אותנו לאורטודנט להמשך הטיפול ולשערו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כללית סמייל שילה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
