|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית צרכן |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, רכשתי שעון מסוג casio דגם יMDV-301 ולאחר 14 ימי עסקים הייתי אמור לקבלו והשעון לא הגיע. לאחר שיחת הטלפון עם נציג השירות נשלח אליי דגם אחר אשר לא בחרתי דגם: MDV-302 כאשר פניתי לשירות הלקוחות בשנית נאמר לי שדגם שבחרתי כלל לא קיים ואין להשיגו ולכן נשלח אליי דגם זה.
כאשר קיבלתי את השעון בסניף הדואר התגלה לי שלא בשעון הזה אני בחרתי.
כמו כן, כדי לבחור את השעון הרצוי עמלתי רבות בחיפוש הרצוי. אי לכך ובהתאם לזאת הדבר גרם לי לבזבוז זמן ומשאבים ועוגמת נפש והולכת שולל בנוסף לכך מדגיש כי את התשלומים החלו לגבות עוד לפני שהבינו שאין ברשותם את הפריט הרצוי
זהו הטעיית צרכן אשר מפרסמים מוצר שאי אפשר לרכושו אבקש לטפל בנושא
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Saleshop שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
