|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום של רכב שנלקח מלוחות אחרים באופן מתמשך ללא פנייתי והסכמתי |
נושא התלונה: |
| יום שישי 01 יולי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך מאי-יוני פרסמתי רכב למכירה במספר לוחות אינטרנט. להבהיר - לא פרסמתי בכל לוח של "מקור ראשון", ומעולם לא יצרתי כל קשר עם גוף זה.
לאחר מכירת הרכב (יוני 2005) והסרת המודעות שפרסמתי המשכתי לקבל טלפונים במשך חודשים (עד אוקטובר!!!) משום שהמודעה 'התגלגלה' ללוח האינטרנרט של העתון מקור ראשון והמשיכה להתפרסם בו שוב ושוב (זאת אף חודשים לאחר שהרכב נמכר). דרך האתר לא הצלחתי להגיע לשום כתובת אליה יכולתי לפנות, להוציא מקרה אחד בו שלחתי תלונה באי-מייל שלא נענתה ולא גררה שום פתרון.
לאחרונה כנראה המודעה הוסרה לפי הפסקת הטלפונים אך אשמ לטיפול בבעיה לטובת אחרים.
הערה - התאריך שציינתי שרירותי - הבעיה נמשכה מספר חודשים.
כמו כן אינני יודעת את פרטי מקור ראשון וכתובתם , שכן מעולם לא פניתי אליהם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מקור ראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
