|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הסכמה לביטול מנוי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים ביקשתי לצרף להרחיב את המנוי ע"מ שיכלול גם שבועונים, לאחר שהסכמתי על המחיר שהודגש כי הוא חודשי קיבלתי את השבועונים.
אינני מרוצה מהעיתון מסיבות שונות וביקשתי לבטל את המנוי כולו.
נעניתי כי המנוי הינו שנתי ואין אפשרות לבטלו עד פברואר 2010.
ברצוני להדגיש כי בשיחת הטלפון בה חידשתי את המנוי לא נמסר לי מידע זה ואילו ידעתי זאת לא הייתי מסכים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול המנוי לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מקור ראשון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
