| לא ניתן לבטל מנוי בטלפון |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התקשרו אלי לעשות מנוי בטלפון, הסכמתי לקחו ממני פרטי אשראי והכל היה בסדר.
לאחר שלושה חודשים, שהעלו מחיר, אני מבקש בטלפון להפסיק את המנוי והם לא מוכנים בטענה שאני חייב לשלוח פקס (ובטח לוודא שקיבלו וכ')
מדוע אם אפשר להתחבר למנוי בטלפון, לא ניתן להפסיקו בדרך זו ?
|
| ניתוק בשיחת טלפון, כהוראה לכל המנויים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
