|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת פריט |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27.8.09 רכשתי מס' פריטים בחנות בוניטה בקניון השרון, מפאת קוצר הזמן רק בתאריך 19.8.06 היה ביכולת לגשת לחנות בגנדן ניצבא להחזיר 2 פרטים שעליהם תוית הקנייה וקבל זיכוי אך בבואי לחנות הסתבר כי אין זיכוי אלה רכישה במקום של מוצרים מהקולקציה החדשה במחיר מלא כאשר חלק המפריטים שרציתי להחזיר היו במבצע. כל נסיונותי להסביר כי זה מצמצם את האפשרות לבחירת מוצר לא התקבלו . מוכני החנויות התנהגו בצורה הראויה לשבח והסבירו את נוהלי הרשת.
|
| החזר כספי של הפריטים. אותם רכשתי . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בוניטה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
