|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה לא חוקית |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 27 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מרכז |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בטחת את הרכב שלי אצלם קבלתי הצעת מחיר של 2300 שקלים
תשלום עבור שמשות וגריר בסך 350 ועד ביטוח הרכב שלושה תשלומים שוים ע"ס 1950 . קוזז תשלום גריר בסך 400 ש"ח ובנוסף תשלום ראשון בסך 800 ועד שני תשלומים שווים כל הנסיונות שלי להשיג את פקידות המשרד פקידה בשם כנוי נראה לי ג'ולי ועד פקידה בשם חן לא הצלחתי עד עכשיו ואפילו בקשתי שאם זה השרות אני מעוניין שיתקשרו אלי ואולי
אני אבטל את הביטוןח בכלל ונראה לי שאני אבטל את הוראת התשלום כי היא יותר ממה שסוכם בכל מקרה המשרד מנוהל נראה לי בצורה רשלנית רק לקחת כסף ולעשות פוליסה ובזה תפקיד המשרד מסתיים לא שרות ולא התחייבות במוסכם ואפילו שיש לי הקלטת שיחה איתם
בנוסף אני אציין שהם דרשו אישורי אי הגשת תביעה לשלוש שנים אחרונות קבלו את זה בפקס ופקידה בשם ג'ולי אישרה לי את קבלת האישור וגם חן אישרה לי שקבלה אישור
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לבטל את חיוב היתר שגבו ולשלוח לי מכתב התנצלות על עוגמת הנפש והטיפול הרשלני של פקידות המשרד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
