|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס אשראי באופן חופשי ללא אישור |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 08 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| סוקולוב 94 חולון |
כתובת: |
| אשדוד העצמאות 85/18 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
עשיתי ביטוח בדורון ענק הביטוח כוון שקיבלתי אצלו מחיר נמוך יחסית , אבל אני מדגישה שזה לא היה שווה, כי הם כל כך טירטרו אותי כשרציתי לבטל את הביטוח שעדיף היה לי לשלם יותר ולדעת שאני חופשייה לצאת כשארצה...
בחודש שעבר ביטלתי את הביטוח כיוון שעשיתי בחברה אחרת... אבל החיוב של דורון ענק הביטוח ירד לי מכרטיס האשראי למרות שביטלתי אצלו את הביטוח וליתר ביטחון התקשרתי שוב לוודא שזה מבוטל !!!!
אני מעונינת בהחזר כספי מלא ומיידי ואני עושה זאת מעל במה זו כי ראיתי שהם עשו את התרגיל הזה לעוד אנשים שהתלוננו באתר הזה !!!
תודה על העזרה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא ומיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פיני דורון מנהל |
שם ותפקיד: |
| קיבלתי את התלונה אני מתנצל , |
תגובה: |
בעוד מס ' ימים תקבל את ההחזר המלא +
פיצוי שטיפה + ווקס לרכב
לא היתה כל כוונה לקשור את הלקוחה - זוהי טעות טכנית ואני מתנצל מראש
פיני דורון |
פתרון: |
|
|
|
