|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס אשראי באופן חופשי ללא אישור |
נושא התלונה: |
| מנשרי שי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| סוקולוב 94 חולון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מבוטח בחברה זו כבר 3 שנים
בבדיקה שערכתי בחשבון הויזה וחשבון הבנק התברר לי שחויבתי כמה פעמים ללא שום צורך !!! חיובים מעבר לביטוח שאני מחוייב עליו ,וחיובים נוספים שעד עכשיו אף אחד לא הצליח להסביר!
לאחר פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות בבקשה להסדיר את העניין
טענו בפניי שיחזרו בהקדם , אבל לצערי אף אחד לא חזר
והכי מצחיק שאני מבוטח אצל החברה הזו כבר 3 שנים וחידשתי עכשיו את הביטוח שוב !!
אשמח מאוד עם נציג החברה יוכל לחזור אליי בהקדם האפשרי למטרת פיתרון הבעיה !!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תנסו לטפל בלקוחות כמו שאתם מטפלים בלקוח שעושה ביטוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
