|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס אשראי ללא אישור ושירות לקוחות לקוי ביותר |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי לצערי ביטוח אצל דורון ענק הביטוח נתנו לי אצלהם מחיר זול אבל הזול מתברר יקר מאד לאחר שנתנו לי את ההצעה הפוליסה הגיעה אליי רק לאחר חודשיים מיום תחילת הביטוח ומסתבר שחברת הביטוח נתנה פוליסה יקרה ב1988 מהמחיר שסוכם מראש
החיובים כבר התחילו לרדת מכרטיס האשראי שלי וכשפניתי לסוכנת היא אמרה שהיא מטפלת בזה.
כמובן שלא שמעתי ממנה וכרגע בינתיים חייבו אותי יותר
גם כשפניתי למנהלת לטיפול לא קיבלתי שום מענה
כרגע אני בפניות לחברת ביטוח עצמה ולא לסוכן וכן גם לחברת האשראי ואם זה לא יעזור אפנה לגורם משפטי.
אני מצפה להחזר כספי ולפוליסה חדשה ומתוקנת וכמובן לייחס ושירות טוב יותר
בנוסף הבטיחו לי חיישני רוורס מתנה ומיותר לציין שלא קיבלתי אותו וזאת שוב לאחר פניות רבות לסוכן הביטוח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
