|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| רבין מרינה |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בדצמבר 2009 היתי צריכה לחדש ביטוח היתי בת 23 ובינואר היה לי יום הולדת 24 דיברתי בטלפון עם גלית מענק הביטוח דרון שבנהריה שאמרה לי שיהיה לי החזר כספי, רק שאני צריכה להתקשר אליהם כשימלאו לי 24... שילמתי את כל הסכום הדרוש לביטוח חובה ולביטוח צד ג'... חודש לאחר מכן התקשרתי לגלית והיא אמרה לי שישלחו לי צ'ק...
עד היום (04.10.10) אני מחכה לצ'יק...
כל פעם שהיתי מתקשרת היו אומרים לי שהצ'יק נשלח ואפילו שואלים עוד פעם את הכתובת... (כשהיתי מתקשרת גם עד שהיו עונים לי... או שהיא היתה בהפסקה, או שהיתה אומרת שתחזור אלי ולא חזרה אלי). מעניין כשהיה צריך לשלם את הביטוח תוך שבוע הגיע התשלום אבל כשהם צריכים להחזיר כסף אני צריכה לחכות 10 חודשיים!!!
פשוט יחס במילים עדינות מגעיל...
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דורון ענק הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
