| נעלים שהתפרקו לגמרי אחרי חודש |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון השרון |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
מזה שנים רבות אני לקוחה נאמנה ברשת גזית (ולראיה ארון הנעליים שלי). לפני חודש (ב11 לדצמבר 2011) רכשתי בחנות "גזית" בנתניה מגפי בוט מכווץ שטוח (חשבונית מס 166875) במחיר של 249 שקלים.
היום-בדיוק חודש לאחר רכישת הנעליים, הושפלתי בעבודתי, כאשר באמצע העבודה סוליית המגף התפרקה ללא אזהרה- ונאלצתי לבזבז זמן עבודה יקר, להסתובב בגשם לשם רכישת זוג מגפיים חדשים.
לכל הדעות, מגפיים שנרכשו במחיר של 249 שקלים- אמורים להחזיק לפחות עונה אחת- ובטח ובטח שלא להתפרק לאחר חודש. אדגיש, שהמגפיים אינם הנעליים היחידות שאני נועלת, מה שמגביר את עוצמת ההלם שלי מאיכותן הירודה של הנעליים.
אציין כי זו לא הפעם הראשונה שנעל שרכשתי אצלכם נפגמה, אך לא במידה הזו. למרות שאני מאוד אוהבת את העיצוב של הרשת ואת קרבת החנות לביתי- את האמון שלי בגזית איבדתי.
מאחר ונאלצתי לרכוש נעליים חדשות במקום המגפיים שנפגמו, אני דורשת את כספי בחזרה.
בתקווה לטיפולכם המהיר,
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השבת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
