|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| עזריאלי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27.7.2010 קניתי נעלי ניו באלאנס דגם 993 ב- 700 ש"ח בסניף מגה ספורט עזריאלי. אחרי חודש של שימוש של שעה ביום (רק הליכה לחדר כושר לא רצתי איתם אפילו) נוצר קרע מעל האצבעות. הנעל נלקחה לתיקון וחזרה נעל חדשה לגמרי! גם בנעל החדשה אחרי חודש של שימוש עדין (שעה ביום וכו') נוצר קרע זהה לראשון.
כאן המקום לציין מספר דברים: יש לי רגל מושלמת וציפורניי גזוזות תמיד.הנעל הקודמת שלי ניו באלאנס שירתה אותי 3 שנים ועדיין קיימת כראייה ומעולם לא הייתה לה בעייה כזאת ולכן מסקנתי שהבעייה טמונה בדגם זה ספציפית!
כרגע חזרה הנעל עם תיקון ספציפי (שמו לה מעין עיבוי מבד בנקודה החלשה) ואני פשוט רוצה זיכוי ברשת לקנות דגם אחר. הדגם הזה סופו להקרע שוב באותה נקודה ופשוט אין לי כוח לחכות עוד חודש בנוסף לחודשיים שהנעל כבר בתיקונים.
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא לקנייה ברשת של דגם אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה ספורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
