|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית הצרכן |
נושא התלונה: |
| יום שני 25 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דרך חברון 147 באר שבע |
כתובת: |
| ONE |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
לפני כשבועיים רכשתי בריכה עם כיסוי בסניף מגה ספורט בבאר שבע.ביום הקנייה אמרו שהבריכה תגיע תוך 14 ימי עסקים.היום התקשרו להודיע שהבריכה הגיעה .נגשתי לסניף בשעה 18:30 ושם נאמר לי על ידי האחרי משמרת יגאל כהן שהבריכה אכן הגיעה אולם הכיסוי שהגיע הוא לא במידה של הבריכה.לצורך העניין גודל הבריכה הוא 3.66" ואילו גודל הכיסוי שהגיע הוא 3.05" הבדל משמעותי ולא הגיוני.טענתי שזה בניגוד למה שהובטח ולמה ששילמתי עבורו האחרי יגאל אמר שאין מה לעשות אין כיסויים במלאי ואם אני רוצה אני יכול לבטל את העיסקה כמובן שנאלצתי לבטל את העיסקה כי מה אפשר לעשות בבריכה ללא כיסוי מתאים.מיותר לציין את עוגמת הנפש והאכזבה שנגרמו לי ולמשפחתי לאחר המתנה בקוצר רוח שהבריכה תגיע
|
| בזבוז זמן ואכזבה רבה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה ספורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
