| נעל דיאדורה קרועה לגמרי החזיקה מעמד 3 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בדצמבר 2011 קניתי נעל ספורט דיאדורה לבן שלי. לאחר 3 חודשים הנעל היתה קרועה לחלוטין מלמטה, מקדימה ובצדדים. אין אפשר היה לנעול אותה. חזרתי לחנות ששם קניתי, המוכרת אמרה שיש לכם אחריות רק לחודש. נעל במצב זה אין מה להחזיר אפילו לתיקון. אחרי התעקשות שלי הסכימה המוכרת למסור לתיקון. הנעל חזרה כמו שהיתה. אני מאד מאוכזבת מהטיפול שלכם וצורת הטיפול בתלונות שפונים אליכם. לא יתכן שחברה גדולה כמו מגה ספורט שלא תיקח אחריות על הסחורה שלה. זו פעם ראשונה שאני קניתי ממגה ספורט, התאכזבתי מהסחורה, וכנראה שזו הסחורה שאתם מוכרים זולה, ולכן האחריות שלהם היא בהתאם. עלי לציין שהמוכרת הציעה לי לקנות נעל אחרת עם הנחה - ומכיון שלא היתה לי ברירה (כי לבן שלי לא היה נעל אחרת לנעול עד שהנעל תתוקן) קניתי שוב דיאדורה ב-100 ש"ח ושוב התאכזבתי מהסחורה ומהדיאדורה כי הנעל למרות שהיא אצלנו פחות מחודש היא מסריחה בצורה שלא ניתן לנעול אותה, וגם נקרעה שוב מקדימה. כך שאני כנראה צדקתי שהסחורה שלכם באמת זולה ולא שווה - ואליכם אני שוב לא נכנסת.
|
| קרעים בכל הנעל |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
