|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כדורגל "איכותי" שעלה 200 שקל התפנצ'ר אחר משחק אחד ! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' המלאכה פינת המשביר |
כתובת: |
| סניף מגה ספורט עודפים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לסניף מגה ספורט עודפים בחולון על מנת לקנות כדורגל.
ביקשתי מהמוכר שימליץ לי על כדור איכותי שלא נהרס בקלות שיכול להחזיק מעמד לאורך זמן רב.
העדפתי לקנות כדור שהוא יקר יחסית ולהשקיע חד פעמית ולא לקנות משהוא ב- 50 שקל שייהרס מהר.
ואכן על פי המלצת המוכר קניתי כדורגל על סך 200 שקל של חברת "MIKASA".
לאחר שלושה שבועות מצאתי זמן והחלטתי לבחון את הכדור החדש שקניתי וקבעתי לשחק עם חבריי, אך להפתעתי הרבה לאחר משחק אחד לכדור פשוט ירד האוויר והוא כאילו "התפנצ'ר".
בכל זאת נתתי ניסיון וניפחתי את הכדור בעזרת מנפח נייד שהיה ברשותי אך שוב לאחר מספר בעיטות שוב ירד האוויר.
שבוע לאחר מכן אבא שלי הגיע לסניף כדי לתאר את המצב שקרה ולקבל פתרון כלשהוא, אם זה החזר כספי או החלפה לכדור אחר או אולי תיקון הכדור אך נענה בתשובה ש"אין מה לעשות".
אני כלקוח קבוע של החברה וכחייל שמרוויח 350 שקל בחודש השקעתי בכוונה בכדור איכותי של חברה איכותית שלא ייהרס ויישמר לאורך זמן ובתגובה הכדור נהרס תוך משחק אחד ובנוסף לכך התשובה שקיבלתי הייתה אפילו יותר גרועה.
לכן, אני דורש פיצוי בעבור המוצר שקניתי במיטב כספי.
לא הגיוני שכדור שעלה 200 שקל נהרס במשחק אחד אחרי מספר בעיטות. אני לא שיחקתי במגרש שעשוי מזכוכית אלא במגרש סטנדרטי של אספלט...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי \ קבלת מוצר חדש \ תיקון המוצר שנרכש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה ספורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
