|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הענות וקשיים בביטול מנוי מסיבה רפואית |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי למועדון בתחילת החודש, לאחר כשבועיים החלו אצלי כאבים עזים בכל צד ימין.
פניתי למכון וציינתי שיש לי פריצת דיסק בצוואר ולדעת הרופא שלי הכאבים מופיעים בעקבות זעזועים מהמכשירים ולכן אינו מוכן להמציא לי אישור לחדר הכושר.
שוחחתי עם שלי סגנית מנהלת המכון ברחובות ולטענתה רק לאחר שאמציא אישור ממומחה שאיני יכולה להתאמן יבטלו לי. הרופא שלי בחו"ל עד תום אוקטובר ואינני מוצאת כל היגיון בכך אם אינו מוכן להמציא לי אישור שאני כשירה מדוע עליו להמציא לי אישור שאינני כשירה???
באחריות המועדון לא לתת לי להתאמן מלכתחילה אם אין בידי אישור רפואי.
אני מבקשת לבטל לי את המנוי, התאמנתי רק שבועיים ואינני מוכנה שכספי ילך לריק.
גם בכתבה שפורסמה ב- ynet צויין שעליכם לבטל את המנוי במקרה כזה.
|
| בריאותי |
סוג הנזק : |
| ביטו המנוי לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גרייט שייפ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
