|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות בהשגת פריטים |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום וברכה
שמי לילך אני מתקשה למצוא את הפריטים שאני רוצה לרכוש כי משןם מה הם לא מגיעים לדרום!!!!!! למה???? כל מה שחיפשתי למרות העזרה של מנהלות החנות בבאר שבע לא ממש צלח ואני נאלצת להסתובב בין החנויות בראשון לציון ורמת אביב בכדי למצוא את הפריט שאני רוצה ולמרות זאת אף פעם לא נשאר כמון למשל החיפוש של חצאית העור עם הניטים שהגיע רק לרמת אביב ואי אפשר היה בשום אופן להזמין אותה משום מקום. הייתי באיטליה ושם לשיצחתי מצאתי את הפריט אך לא במידה S ועד היום אני מחפשת את החצאית הזאת!!!!!! הייתי בסניף אחד שלכם וראיתי את המוכרת מחזיקה את החצאית וממש שמחתי וביקשתי אותה ממנה ותשובתה הייתה- ניראה לך זה יקר מפז !!! כניראה שהיא הייתה בשבילה . כמו כן ראיתי כמה וכמה מוכרות שלכן לובשות אותה אז מה כלקוחה קבועה של זארה שמתעדכנת על כל פריט חדש שנכנס לא מגיע לי את הפריט הזה?? הקושי בלמצוא את הפריטים שלכם ולהשיג אותם מתיש ומעייף!!!!!!!!!!!!! אני מאוד מקווה שתקראו את ההודעה שלי ותקחו לתשומת לבכם שלא כולם גרים במרכז או למצוא דרך שאוכל להזמין את הפריטים דרך הסניף בבאר שבע ןשיגיעו איליו!!! אני רוצה לציין שהצוות בסניף באר שבע יוצא מין הכלל ותמיד הן מנסות לעזור לי אך לא תמיד יש להן את האפשרות כי לא מעבירים להם מסניפים אחרים וחבל!!!!!!!!!! אשמח אם בכל זאת אתם תןכלו למצוא עבורי את החצאית עור השחורה עם הניטים במידה S תודה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zara שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
