|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דמיי ביטול |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פינסקר 2 |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנו חופשה משפחתית לבעלי. לי ולחמשת בניי משפחתנו. לצערנו נאלצנו לבטל את החופשה מכיון שבעלי קיבל צו 8. לתדהמתי הרבה כשהתקשרתי לבטל נתקלתי באטימות מערכתית. שוחחה עימי חופית שהודיעה לי שהם יתחשבו בי ובבעלי ושאר בניי המשפחה צריכים לשלם 50% מערך ההזמנה כלומר, כל אדם צריך לשלם כ- 350 דולר. בעקבות הפצרותיי ותחנוניי שאנו נמצאים במצב מלחמה שזהו לא מצב רגיל שבו שאר בניי המשפחה יכולים לנסוע ולהשאיר את בעלי להלחם בלבנון חופית הודיעה לי שבעלי ואני לא נצטרך לשלם ואילו 5 בניי המשפחה האחרים צריכים לשלם 250 מדולר כל אחד מהם. אינני מוכנה שלם סכום כל כך גבוה בעוד שאני לא יכולים לצאת לחופשה המיוחלת.
אוסיף ואומר כי בניהמשפחה נשענים על בעלי מבחינה פיזית ונפשית מפני שאני בהריון ולחמי יש 100% נכות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הסרת דמיי ביטול |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווי חופשה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
