|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי מספר ושעת הטיסה בחזרה ארצה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בדיל שהזמנו לטורקיה לאנטליה בין התאריכים 13/9/09 ועד 20/9/09 (אנחנו 6 אנשים)הטיסה בחזרה היתה צריכה להיות ב-20/9/09 בשעה 16:15 והיא נדחה ל-21/9/09 בשעה 2:30 בלילה כך שנחתנו בארץ בשעה 3:50 לפנות בוקר.שינוי שעת הטיסה ליום אחר ובשעה מאוחרת כל כך גרמה לכך שהחל משעה 12:00 בצהרים נאלצנו להחזיר את החדר במלון ולחכות כ-11 שעות ברחבי המלון ולהיות ערים שעות רבות וכשנחתנו סוף כל סוף בישראל היינו גמורים לחלוטין ולא יכולנו ללכת לעבודה כמתוכנן ובכך נגרם לנו נזק של הפסד ימי עבודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווי חופשה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
