| פרסום מטעה |
נושא התלונה: |
| סידלסקי פבלו |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 27 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| פינסקר 2 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני ראש השנה רציתי לברר לגבי טיסה לבצלונה, רשמתי בגוגל "טיסות לברצלונה" והדף הראשון שמראה זה הדף של "קווי חופשה" שהם מציאים טיסה לברצלונה ב - 186 $. כמובן שמייד חייגתי על מנת לברר פרטים ואולי אף להזמין לבני ולי כרטיס טיסה, אבל נאמר לי בשיחה איתם שהם לא יודעים על מה אני מדבר ושאין דבר כזה טיסה לברצלונה במחיר הזה !!! ניסיתי להסביר לאותו סוכן שלא אני המצאתי את זה הוא יכול לראות בעצמו את הפרסום...לא עזר שום דבר ועוד הוסיף שהם לא אחראים לפרסום בגוגל.
אמרתי לו מעניין מאוד שהם היחידים שמופיע להם מחיר בגוגל, לא היה לו מה להגיד.הדגשתי בפניו שזה פרסום מטעה והם מבלבלים את הצרכן והוא רק אמר שהם לא אחראיים לפרסום ושאין לו מושג על מה אני מדבר.
היום 11.10.2011 בדקתי שוב מחירים ושוב אותה בעיה, שוב התקשרתי ואותו סיפור, רק שאחרי כמה שעות שינו את המחיר ל 232 $ (כמובן שגם זה אין להם).
יש לי צילומים של שני הפרסומים באתר גוגל עם המחירים שציינתי.
|
| מרמה, הטעיית צרכנים |
סוג הנזק : |
| לטפל בצורה יסודית בחברה, |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
