|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעלמות מאחריות שנתית על המוצר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 20 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| www.newpan.co.il |
כתובת: |
| הום סנטר ב"ש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נקנתה טלביזיה חדשה ולאחר כחצי שנה החלה לעשות בעיות
בתחילה השלט הפסיק לתפקד ולא היה ניתן להפעיל את הטלביזיה אלא רק
בלחצנים על המכשיר לאחר זמן קצר גם הלחצנים לא פעלו והטלביזיה הפסיקה לפעול. לטענת החברה נוצר סדק בשסי והתיקון יקר יותר מאשר קנית טלביזיה
חדשה והם לא מוכנים לכך אף על פי שהמכשיר היה עדיין באחריות.עלי להדגיש
שהפגם הוא פנימי בלבדשלא ניתן לראותו בזמן הקניה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
