|
|
|
|
|
|
|
|
|
| DVD משמיע רק SOUND אך לא תמונה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 15 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתב"ג |
כתובת: |
| נתב"ג |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
בתאריך 10.10.08 קניתי בחנות BUG בנמל תעופה DVD SD-7 .
ניסיתי להפעילו בבית אך המכשיר לא מוציא תמונה אלא רק שמע!
לאחר נסיונות כושלים על מכשיר טלויזיה אחר וכניסות אחרות פניתי לשירות ( ניופאן )
אך הובהר לי ע"י הטכנאי בתמיכה שכנראה שהמכשיר תקול ויש להחליפו ויפנה אליי את המנהלת
מאחר ומדובר במוצר חדש שקניתי אך תקול ביקשתי שיוחלף המכשיר ללא הצורך לעבור טירטורים מיותרים , הועברתי לדבר עם המנהלת שהבטיחה כי תחזור אליי עם תשובה אך .. אני עדיין מחכה ( עבר שבוע ) .
אשמח אם יוחלף המוצר הפגום ללא צורך בטירטור ובזאת תסתיים ה "חוויה " של קניה זו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
