|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע ואי מסירת פיצוי שהובטח |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכונת כביסה וקיבלתי אותה לא תקינה .טכנאי הגיע לתקנה שלא בהצלחה הובטח לי מכונה אחרת . הטכנאי שהגיע להפעילה שבר ברגלו את הפלסטיק התחתון.
טכנאי שהיה אמור להגיע לתקן את הפלסטיק לאחר תיאום זמן לא הגיע פעמיים וזאת תוך כדי הפסדת שעות עבודה והרבה עוגמת נפש !!!! התנהלות כזאת לא פגשתי אף פעם !!! חברה שמתיימרת להיות בעלת שירות גבוהה כך מתנהגת ??? גם לאחר שהוצע לי טלפון אלחוטי כפיצוי אני עדיין מחכה למעלה מחודש ושבועיים לקבלת הטלפון שבמהלך התקופה כבר פניתי אליהם 3 פעמים אך לשווא !!!! אני דורש פיצוי הולם ומיידי עבור כל ההתנהלות המחפירה הזאת !!!
|
| פיצוי הולם ומיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
