|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקרן אחורי של חברת טושיבה-ניופן עם פגם ידוע בייצור |
נושא התלונה: |
| יום שישי 07 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רוזינסקי 14 א.ת.חדש רשל"צ |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בדצמבר 2003 רכשתי מקרן אחורי מתוצרת טושיבה 50V9
באוקטובר 2005 ביקשתי לעשות אחריות למקרן שעבד עד לאותו רגע היטב.
נציג של חברת ניופן מחברת א.ר.אלקטרוניקה מר אלי אטיאס-בעל המעבדה
היגיע לבדוק את המכשיר, במסגרת הבדיקה פתח את המכסה ודחף מברג ענק והיכה בחוזקה עד שהתמונה נעלמה, ואז "בא לקראתי" ודרש עבור תיקון+אחריות 1000-1600 שח, לתיקון או החלפה של הכרטיס הדיגיטלי שלדבריו זו "בעיה ידועה של המכשיר" לאחר שפניתי לחברת ניופן, במכתב חוזר חזרו על הצעתו הנדיבה של מר אלי אטיאס 1000 שח עבור תיקון ואחריות בעבור מכשיר שלפי דברי נציגם הוא מכשיר עם " בעיה ידועה"
|
| החזרת המכשיר והשבת הכסף או החלפת הדרוש כך ש"הבעיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
