|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת הכביסה שהזמנתי לא הגיע |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הובטח לי שיגיע לי מכונת כביסה ביום רביעי 6.2.13 אבל הם טעו בכתובת ולא מוכנים לשלוח את המכונה לכתובת הנכונה אלה רק שאני יחכה עוד יומיים למכונה
מעבירים אותי מנציג לנציג מנתקים לי את הטלפון ולא חוזרים אלי בזמן שהובטח
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ניופאן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| טלי און, מנהלת קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| מכונת הכביסה התקולה שסופקה ללקוח, הוחלפה על ידנו במכונת כביסה חדשה ביום 11213. |
תגובה: |
| מכונת הכביסה התקולה שסופקה ללקוח, הוחלפה על ידנו במכונת כביסה חדשה ביום 11213. |
פתרון: |
|
|
|
