פרטי התלונה

תלונות ניופאן

תלונות עוד במוצרי חשמל

תלונות מוצרי חשמל וצילום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הזהרו ממבצעים ! שם המוצר לא בהכרח תקין, והפעם טלוויזיה פלאזמה "42 נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
קנינו במבצע בשופרסל דיל טלוויזיה פיילוט שמסתבר שהיא לא תקינה.
מצעד של טכנאים עלה לביתנו לשכנע את הטלוויזיה לעבוד כשורה. אנשי הלווין שמו איזולטור (?) ואז הופיע פס שחור עבה שמטייל מצד לצד על המסך. הטכנאי של השירות של ניופאן אמר שאי אפשר לתקן וכברוכחודש כבר סוחבים אותנו עם החלפת הטלוויזיה.קנינו טלוויזיה גדולה ויפה בהרבה כסף שנוכל להתרווח ולראות את הסרטים שאנחנו אוהבים, אבל בינתיים אנחנו רק מתעצבנים !!!
עגמת נפש ובזבוז זמן וטלפונים סוג הנזק :
החלפת המוצר במהירה בימנו ! ואם אין להם כבר את אותו פתרון נדרש :

ניופאן שירות לקוחות

, תגובה:
טלי און, קשרי לקוחות שם ותפקיד:
אנו מצטערים ללמוד על השתלשלות האירועים המתוארים בפנייתה של הלקוחה, ועל חוסר הנוחות שנגרמה לה.
חשוב לציין, שאנו פועלים ומשקיעים רבות בניהול מפגשי השירות עם לקוחותינו, תוך יישום ערכי האדיבות והמקצועיות, וכמובן, מקפידים לנהל מערכת יחסים הוגנת ומשתפת עם לקוחותינו.
תגובה:
המוצר שרכשה הלקוחה הוחלף במוצר חדש, וכחלק מאסטרטגיית שירות הלקוחות שלנו, החלטנו להעניק לה שי מחברתנו, להנאתה ולהנאת בני ביתה.
נשמח לסייע בכל עת.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה