|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטבות לחברי המעדון. |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קנין מלחה |
כתובת: |
| TNT |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם הנני חבר מועדון בTNT כבר שנה בזמן הזה צברתי סכום על סך 111 ש"ח ניגשתי בתאריך הנ"ל על מנת לנצל את הסכום בקנייה בחרתי חולצה מסוימת שאותה אהבתי מחירה עלה 129 ש"ח אולם כשניגשתי לקופה המוכרת אמרה לי שאנני יכול לבצע את הרכישה כיוון שמחיר החולצה עולה על 111 ש"ח שיש בכרטיס המועדון אמרתי לה אני נותן לך את היתרה במזומן והיא אמרה לי שאנני יכול לבסוף לאחר ויכוחים רבים עם הצוות ויתרתי על החולצה ולקחתי סתם! פריטים שברור לי שלא אעשה בהם כל שימוש כיוון שלא ראיתי משהו אחר אציין לטובה את המנהלת של המקום אשר באמת הראתה רצון טוב ועשתה כל מאמץ לעזור לי אך ידיה היו כבולות אינני מבין את זה ואני אחד מהלקוחות הקבועים שלכם ואוהב את האופנה הזאת מאוד מאוד התאכזבתי ממכם ואני רוצה לקבל תשובה רצינית בעניין ופיצוי הולם תודה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי הולם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
TNT שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
