|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חשבונית ותעודת אחריות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יקנעם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התקינו בביתי מזגן מסוג טורונדו- פלזמה 160. ביקשתי מספר פעמים שישלחו לי את החשבונית ואת תעודת האחריות ל - 5 שנים כפי שפורסם והתחייבו בקנית המזגן. חודש וחצי עברו ואני לא מצליח לקבל את מבוקשי. טענות כאילו נישלח ולא מגיע בגלל הדואר - מכתבים אחרים מגיעים אלי אחרי יום... הייתי ביקנעם. צילמו לי חשבונית וכתבו עליו - אחריות להתקנה ל - 5 שנים... מה עם האחריות למזגן? אמרו שישלחו בפקס. לא מגיע... סוכנות המכירות נראה כל-כך חובבני, חפיפניק, אבל החשוב לי לקבל כתב אחריות + חשבונית בצורה מסודרת כנהוג בכל חברה מתחילה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ענק המזגנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
