|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אחריות מנוע |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 09 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראש העין פארק אפק א.ת.החדש העמל |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום לכם
קניתי מזגן עבור הבת שלי לפני שנתיים.המזגן מסוג טורנדו גולד.שנה שעברה בתי התלוננה שהוא לא מקרר מספיק.בהיותה מובתלת לא הזמינה שירות . השנה אני נמאת כאן לזמן קצר לביקור היזמנתי שירות שדרך הגב היגיעה מאד מהר גם הטיפול היה טוב.המסקנה היתה שצריך להחליף מנועה. כמובן שזה לא היה באחריות ואין לי בעיה עם זה. הבעיה שלי היא שלאחר שאהתקינו את המנועה החדש התשובה לשאילתי כמה זמן אחריות יש למנוע חדש ,אחרי ברור טלפוני נאמר 3 חדשים. נראה לי ש3 חדשים עבור מנוע חדש זה לא זמן מקובל בשום מקום! כשה שאלתי מה קורה אם זה מפסיק לקרר אחרי 3 חדשיםהתשובה היתה :מנוע חדש.
|
| אחריות לפות לחצי שנה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טורנדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
