|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע מזגני טורנדו |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מזגן לפני 20 יום מעולם המיזוג
לאחר ההתקנה(מתקין מוסמך) התברר לנו שהמזגן לא שמיש המתקין
התקשר לחברה נעננו במהירות וטכנאי הגיע לאחר 3 ימים
הטכנאי טען שיש חלק להחליף אבל קשה לו להגיע לכן אם אנחנו רוצים ניקח תחלק ונחליף לבד....
כמובן שכעסנו נורא התקשרנו לשרות שוב ונעננו במהרה ביקשנו למלות תלונה והכן מנהל בשירות דיבר איתנו והבטיח באדיבות רבה להחליף את המזגן שלא עבד אפילו דקה אחת אחרי שלושה ימים שהמזגן בושש לבוא דיברנו עם השרות שוב הבטיחו שתוך יומיים(היה יום רביעי) יגיע מתקין להחליף את המזגן
יום א התקשרנו שוב הבחורה השאירה אותנו על הקו 15 דקות הקשר התנתק והיא לו חזרה אלינו עברו 20 יום אין מזגן
שרות גרוע מאוד ומגעיל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
טורנדו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
