| ריח רע מהמזגן |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 19 אוקטובר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בביתי מותקנים 3 מזגנים, כאשר שניים מהם של חברת טורנדו,
כשנה לאחר התקנתם החל לעלות ריח רע בכל הפעלה, לאחר 3 ביקורי טכנאי הבעיה נפתרה.
היום, שנתיים אחרי, שוב יש ריח רע משני המזגנים (המזגן השלישי הרבה יותר ישן ומעולם לא היתה לו בעיית ריח).
בשיחה עם טורנדו נמסר לי כי עליי לשלם לטכנאי עבור כל מזגן בנפרד (למרות שמדובר בביקור אחד) אין לי כל התנגדות לשלם לטכנאי עבור ההגעה (220 שקל) למרות שאני לא מבין מדוע המזגנים של טורנדו מסריחים כל פרק זמן. אבל לשלם בנפרד לכל מזגן, נשמע לי מוגזם. בזמן כתיבת שורות אלו צלצלו אליי ולפנים משורת הדין הציעו לי כי עבור מזגן אחד אשלם 220 ועבור השני 120.
|
| בזבוז זמן, כספי |
סוג הנזק : |
| הגעת טכנאי ללא עלות או בעלות של מזגן אחד לפתרון הבעיה לשביעות רצוני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
