| נמכר לי מזגן גנוב מענק המזגנים |
נושא התלונה: |
| פנחסי אפרים |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 01 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קינג ג'ורג' 81 |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפניי כ 10 חודשים רכשתי מזגן מיני מרכזי אלקטרה דרך "ענק המזגנים" בתל אביב.
במהלך השנה היו לי המון תקלות במזגן וקצרים בבית עקב המזגן, בכל הפעמים הגיעו מהשירות של אלקטרה לתקן.
בחודש האחרון החליפו לי פעמיים מדחס ואת כל מערכת המחשב, התקלות לא נפתרו. עד אשר לפניי שבועיים הגיע מנהל בכיר מאלקטרה וקבע שהמזגן מקולקל וצריך להחליף לחדש.
לאחר כשבוע, הגיעו אליי שוב מהחברה וביקשו לראות את מספר הקטלוג של המזגן, עד שאתמול 7.6.10 פנה אליי מנהל מאלקטרה (שמו איציק 0542540244) שהסביר לי כי ייתכן שאחד הספקים שעובד עם "ענק המזגנים" סיפק להם מזגנים גנובים.
כרגע היה איתי בקשר מנהל מענק המזגנים,אריאל0524644029 שמנסה לטרטר אותי. ייתכן וכמוני יש אלפים שהולכו שולל .
איציק מאלקטרה הסביר לי שהאחריות מוטלת על ענק המזגנים, אולם אריאל מענק המזגנים מתנער מאחריות ומעביר את האשמה על אלקטרה.
בינתיים אני בבית עם מזגן מקולקל, קורבן לנוכלות וסובל מכך שהחברות מתנערות מאחריות.
שמי אפרים
צוקרמן 21 תל אביב |טל 0544670383 037300022
|
| כספי, סבל בלי מזגן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקיחת אחריות של ענק המזגנים והחלפת מעבה לחדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
