|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע - אי מענה לפניות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש רכשתי ב-"זד מערכות מחשב" מחשב דרך אתר וואלה
המחשב אינו תקין
זה 10 ימים אני מנסה להתקשר לחברה, יש להם שרות טלפניות והושארו להם כבר כ-10 הודעות. עד היום אף אחד לא חזר אלי.
ניסיתי לערב את חברת כרטיסי האשראי בפתרון הבעיה, גם הם לא הואילו
*** אי אפשר להתקשר לחברה - והם לא מחזירים מענה על פניות***
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פתרון הבעיה במחשב או החלפתו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עמיר - מנהל שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| הלקוח כבר היה בחברה וטופל לשביעות רצונו המלאה. |
תגובה: |
| תיקון מעבדה שהיה דרוש. |
פתרון: |
|
|
|
