|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחשב לא תקין לאחר רכישה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הארד 7 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מחשב דרך וואלה שופס, יש לציין שהמחשב סופק בזמן.
לאחר התקנה התברר כי המחשב נכבה כל מספר תקין ולאחר בירור פרטי מסתבר כנראה שהמאוורר לא תקין.
התפלאתי לגלות כי תקופת האחריות למאוורר היא שבוע בלבד.
ניסיתי נואשות להשיג את מחלקת התמיכה של החברה, וכל פעם שהצלחתי התשובה היתה שיחזרו אלי. מספר פעמים דיברתי עם החברה עוד בשבוע הראשון ממועד האספקה.
עד לרגע זה אף אחד לא חזר אלי, ביקשתי לדבר עם אחד המנהלים או אחראי המשמרת - אך הכל לשווא.
חבל מאד שכך הדברים עובדים, אני מבינה שיש הרבה תלונות עליהם לפי האמור כאן.
אשמח בעזרתכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מחשב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
