|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבית תשלום למרות שלא סיפקו המוצר. |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 03 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנו מחשב ב03/12/09 דרך האינטרנט. לאחרמספר ימים הודיעו שאין את המחשב שהזמנו. סיכמנו שאיננו רוצים מוצר אחר שהוצע לנו ולכן לא יחייבו אותנו. ב02/01/10 ראינו לתדהמתנו שחייבו אותנו 2328 ש"ח. בעשרות שיחות טלפון הבטיחו שמזכים\שכבר זיכו וכו'. שורה תחתונה - לא זיכו. נסענו אליהם למשרד בת"א והראו לנון חן זיכוי. אבל כסף לא הוחזר לנו. הובטח שמזכים... ב09/02/10 כשהתקשרנו אמרה קרן המזכירה שאי אפשר לשלם עקב בעיה משפטית. מה הבעיה? - לא יכולה לפרט. שלחנו מכתב בפקס ורשום ב09/02/10 אך כמובן לא נענינו. נודה לעזרתכם. ובכלל - איך אפשר להתריע בפני הציבורשלא יתעסק איתם?(לאחר מעשה נכנסנו לאינטרנט וראינו שיש עוד תלונות בעלות אותו תוכן כנגד חברה זו).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
