| ילדים מסתובבים לבד ביורודיסני עם הון כסף עליהם |
נושא התלונה: |
| אטון חניתה |
שם/כינוי: |
| יום שני 11 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בננו יצא לטיול פארקים אחרי שבועיים סאמר-סקול בו שמרו על כספו בכספת, בלווית מדריכה גסת רוח ומעשנת שלא לקחה מהילדים פרטים בטרם שלחה אותם להסתובב לבד ברחבי היורודיסני עם כל כספם על גבם ואזהרה בלבד.
לבננו נגנב התיק עם כל הכסף, הוא לא ידע איך להתקשר עם המדריכה והיא לא ידעה כיצד למצוא אותו. כאשר מצאו זה את זה בסיוע המרכז בארץ היא שוב עזבה אותו לנפשו ללא גרוש. הוא הסתובב עייף ורעב עד מאוחר בלילה עד שתם הסיוט.
חברת דיזנהויז טוענים שהייתי צריכה להתלונן מיד אחרי הטיול, שהם מצטערים אך עדיין אין להם שום דרך אחרת לערוך את הטיול הזה, ושהסטטיסטיקה לטובתם מכיוון שאף אחד אחר לא התלונן עד כה. תמהתני אם יש אמא בעולם שהיתה שולחת את הבן שלה בידיעה שהוא הולך להסתובב לבד שם, עם או בלי סכומי כסף גדולים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על הטיול - 3760, והערכות מחדש ליוצאים לטיול הזה, איש בטחון או דמות ששומרת לילדים על הכסף. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
