| ליקויים בתחזוק התחנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הגעתי אחרי העבודה לתדלק, הייתי עם הילדה (בת אוטוטו שנתיים).
הגעתי לנתיב של תידלוק עצמי כרגיל. הכנסתי כרטיס אשראי והקלדתי את הפרטים. המכשיר היה איטי וניסיתי ליצור קשר עם עובד המקום בעזרת אינטרקום... גם במבט זריז, לא היה אף אחד באיזור. בסופו של דבר הצלחתי להקליד את הפרטים ולפני שהספקתי להכניס את משאבת הדלק, הדלק החל להישפך החוצה!!!
עד שפתחתי את הפקק והכנסתי את המשאבה פנימה, נשפך הרבה מאוד דלק! על הריצפה ועלי! גם אחרי המקרה, ניסיתי בעזרתם של עוברי אורח לחפש עובד של המקום. מצאנו רק עובד ניקיון ששפך קצת מים על הריצפה. חוץ מזה, לא עזרו ולא ניגשו אף אחד! בגלל שהייתי ספוגה בדלק, עם ילדה באוטו הייתי חייבת לנסוע הביתה מהר בלי לקבל את המענה על למה זה בכלל קרה.
מעבר לבגדים שנהרסו ולחולי שהצטרפו אחרי מקלחת קרה כשחזרתי הביתה, כמות הדלק שנשפך, היה על חשבוני.
ניסיתי להתקשר לתחנה אבל אין מענה.
אשמח אם תעזרו לי לפנות לגורמים הנכונים כדי שיטפלו בבעיות המסוכנות שיש בתחנה ולקבל החזר כספי על הדלק שנשפך והבגדים שנזרקו לפח.
תודה ושבוע טוב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| טיפול בבעיות המהוות סכנה בתחנת הדלק והחזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
