| מבצעים בכרטיסי אשראי |
נושא התלונה: |
| טוראל מירה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 16 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בתאריך הנ"ל הגענו אליכם שתי משפחות עם ילדים במהלך השבוע התקשרנו לברר, את שעות הפתיחה,המחיר והאם יש מבצעים בכ.אשראי (כוכבים,או נק')
בשתי שיחות שונות קיבלנו אינפומציה שונה,באחת שאין כלל מבצעים ובשניה שיש מבצע בכטיסי אשראי של בנק לאומי-כל הכטרטיסים.
כאשר הגעו לנופש ביום חמישי 15/6 התקשרנו שוב לברר לגבי יום שישי שוב שעות ומחירים ואף אחד לא טרח להודיע שהמבצע עד לאותו יום.
ביום שישי שהגענו המבצע נגמר ואת הילדים לא רצינו לאכזב אז נאלצנו לשלם מלא.
איך יתכן שמי שעונה לטלפונים לא נותן אינפומציה נכונה ולא מלאה ואף אחד לא היה מוכן לקחת אחריות על טעויות שכאלה מקום כזה שאינו מפסיק לפרסם את עצמו ואין שום מנהל, או אחראי שיכול לטפלבבעיה במקום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
