|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאת צרכנים במוצר חדש של "עץ הזית" |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
חברת "עץ הזית" יצאה במוצר חדש שהיא מפרסמת גם בטלויזיה.מדובר במוצר "זיתולה". הפרסום מציג את המוצר כאילו היה שמן זית אולם הוא אינו כזה. על הבקבוק כתוב "שמן זית עם קנולה". ראשית לא מבחינים בכך אחרי הכותרות "עץ הזית" ו"זיתולה". שנית "שמן זית עם קנולה" פרושו שהמרכיב העיקרי הינו שמן זית! אבל זה לא. מאחור במרכיבים כתוב "שמן קנולה, שמן זית". כלומר המרכיב בעיקרי הינו שמן קנולה וזו הטעיה חמורה לקרוא למוצר שמן זית עם קנולה. בנוסף אין כל אזכור של היחס בין השמנים ולכן אפשרי ש- 99.99 אחוז מהמרכיבים הם שמן קנולה ו- 0.01 אחוז הינם שמן זית.
לטיפולכם אודה.
דלית בן-שלמה
רחוב הפועל הצעיר 7
גבעתיים 53211
טל. 03-5027492
[email protected]
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון אופן הצגת המוצר והכיתוב שלו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Amour שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
